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信息共享服务中心

来源:兴港投资时间:2018-04-26 08:31:05

共享服务中心(Shared Service Center, SSC)是通过对人员、技术和流程的有效整合,实现组织内公共流程的标准化和精简化的一种创新手段。核心内涵包括“共享”和“服务”两个方面:“共享”是对业务单元进行协调和整合,以实现跨业务单元的协同增效、规模效应和成本节约。“服务”是根据市场原则,按照服务水平协议(Service Level Agreement, SLA)为各业务单元提供支持服务,进行成本分摊或费用收取。

IT共享服务中心(Information Technology Shared Services Center, ITSSC)是指在企业内提供共同的信息技术服务,将分散在集团本部和各下属企业的信息化资源和信息化工作提取出来,统一运作,有机整合,为集团内部客户提供统一、专业、高效、标准化的信息化服务,提升企业信息化应用水平、降低信息化建设和使用成本,提升信息化人员专业能力。

按照兴港投资组建共享服务模式整体战略部署,依托智慧城市公司为为承载主体,组建“IT共享服务中心”,为集团公司、子集团、下属企业及外部客户提供共享性、全局性和基础性的IT服务。服务内容主要包括IT咨询服务、IT基础设施服务、IT项目支持服务、IT集成开发服务、IT运维服务、大数据应用服务等。

2018年4月,智慧城市公司信息共享中心组建,主要职责是整合智慧城市公司资源和能力,承担集团公司IT共服务中心工作职责。目前,IT共享服务工作正以共享服务为核心,聚焦能力建设、整合共享、运营服务三条主线,探索市场化的管理和运营模式,提升信息化能力和水平,服务于企业管理和业务发展,确立在集团内部信息技术专业团队的实力和地位,为兴港转型发展提供信息化保障。